Het Zwitserse Federale Hooggerechtshof is al jaren open over zijn Open Source-strategie. Met het zicht op toekomstbestendigheid koos het Hof ervoor geen propriëtaire technologie te gebruiken om compatibiliteitsproblemen te vermijden en zo toegang te behouden tot alle documenten. Daarnaast is er nog een andere zwaarwegende reden: de overgrote meerderheid van de documenten waaraan hun juridische experts werken, bevat privégegevens. Daarom heeft het Hof gekozen voor LibreOffice, een krachtige, gratis office suite met functies als tekstverwerking, spreadsheets, databases en nog veel meer.
Volgens Daniel Brunner, hoofd IT, heeft LibreOffice twee belangrijke voordelen. Enerzijds garandeert deze self-hosted service dat privégegevens buiten het bereik van derden blijven. Anderzijds stelt de Open Source-software Brunner ook in staat om de ontwikkelagenda te bepalen. Door dicht bij zijn eindgebruikers te staan, ziet hij precies welke functies er in de praktijk nodig zijn en kan hij gericht sturen op de benodigde ontwikkelingen.
The Swiss Federal Supreme Court believes that having ownership and control of our digital data is paramount. To do so, we rely on open source tools such as LibreOffice, which, with the support of Adfinis, we can easily integrate into the tools we offer our employees.
Daniel Brunner | Head of IT bij Swiss Federal Supreme Court
Adfinis werkt al bijna tien jaar samen met het Zwitserse Federale Hooggerechtshof aan een Digital Sovereignty Journey, die ooit begon met ondersteuning bij de overstap van OpenOffice naar LibreOffice. Aanvankelijk brachten de Open Source-experts van Adfinis extra patches aan om te voldoen aan de behoeften van het Zwitserse Hof, waarna in het kader van een Service Level Agreement (SLA) verdere ondersteuning voor LibreOffice is geboden.
Dankzij de SLA hebben we toegang tot de Adfinis-helpdesk binnen een vastgestelde reactietijd. Zo worden problemen snel geanalyseerd en zelfs op afstand aangepakt. Zodra het onderliggende probleem bekend is, gaan Adfinis-engineers direct aan de slag aan een oplossing, bijvoorbeeld door configuraties aan te passen, bestaande patches te installeren of de software terug te zetten naar een vorige versie.
For us LibreOffice means we have control and ownership over our data, and we can independently set priorities based on our users’ needs.
Daniel Brunner 1 | Head of IT, Swiss Federal Supreme Court
In het geval van een ernstiger probleem, schakelt Adfinis direct Collabora in, een van de hoofdsponsors van en voornaamste bijdragers aan LibreOffice. Naast het oplossen van bugs, ontwikkelen ze ook nieuwe functies, die vervolgens upstream worden geïntegreerd in de LibreOffice broncode en zo worden gedeeld. Via deze broncode krijgt Adfinis ook de benodigde patches om een nieuwe build te maken en te testen met het Zwitserse Federale Hooggerechtshof.
Voorop lopen in het OSS-domein betekent ook nieuwe technologieën testen. Met de steun van Adfinis-engineers, evalueerden Daniel Brunner en zijn team de potentie van Collabora Online als Open Source-samenwerkingsoplossing in een Proof-of-Concept-project. Adfinis heeft daarnaast geholpen bij de installatie van de nieuwste versie van Collabora Online. De Linux-experts leverden een maatwerk Ansible Playbook voor de installatie, evenals een handleiding waarmee het IT-team van het Zwitserse Federale Hooggerechtshof zelf verder kon testen.
Open Source-tools zijn een voor de hand liggende keuze organisaties - groot of klein - die de regie willen behouden over gevoelige gegevens. Benieuwd naar de ondersteuning van Adfinis bij oplossingen als LibreOffice of Jitsi voor videoconferenties? Neem contact met ons op!
Technologieën
LibreOffice is een uitgebreide open-source kantoorsoftwarepakket met tools voor tekstverwerking, spreadsheets, presentaties en meer. Het zorgt voor compatibiliteit met meerdere bestandsformaten, bevordert de productiviteit en ondersteunt digitale soevereiniteit dankzij de mogelijkheid tot zelfhosting.